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千禧一代:死于小隔间!

新闻来源:         发布时间:2019-05-14 04:43:22


千禧一代的专业忠诚度低于他们之前的任何一代人,他们成为今年美国劳动力人口中最多的人口,预计到2020年将占全国零售支出的30%。品牌应对其日益增长的相关性 越来越多地转向以人为本的设计来引起他们的注意力和购买力。


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以人为本的设计是一种将研究,观察,用户参与和移情用于创新的方法。它观察人类的行为,并设想一种更有效,愉快,富有成效和直观地做事的方法 - 然后将其反馈为既简单又可行的事物。


换句话说,它开发了iPhone,婴儿推车甚至杯架,在你体验它们之后,你将无法离开它生存。


千禧一代和设计


以人为本的设计不仅用于创造更好的商品和服务,还用于帮助企业竞争人才。工作区最初是为实用性而设计的。事实上,在世纪之交,现代办公室仿照亨利福特的装配线。工作被划分和线性组织,办公室成为立方体农场。


今天,协作工作和世界是动态的,不可预测的和快速的。设计糟糕,过时的工作场所的成本和负担太大而不容忽视 - 千禧一代拒绝在其中工作。


千禧一代已经逐渐认识到工作是一种活动,而不是在任何预定的时间或空间发生的事情。因此,他们坚持自由选择工作的地点和时间,他们希望以绩效衡量 - 而不是面对时间或办公室政治。那么这如何改变我们的工作场所和工作流程的设计方式呢?


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设计以人为本的工作场所

当我的公司Convene建立我们的办公室和会议中心时,我们专注于在以人为本的设计过程中创建的一些关键设计原则,包括:


1.基于活动的工作场所。基于活动的工作场所允许员工从各种专门用于支持特定类型工作的专业空间中自由工作。协作可能发生在会议室,休息室或咖啡厅,而电话或需要长时间关注的个人工作可以在封闭的私人环境中进行。


2.工作场所的热情好客。服务是建筑环境,因为软件就是技术。虽然它是无形的,但服务有助于用户体验或空间的感觉,并且它通知文化,工作习惯和空间的流动。如果您不知道从哪里开始,请偶尔提供美味的咖啡,小吃和饮料,看看情况如何。


3.灵活的工作场所政策 。千禧一代已经将工作与生活平衡的概念替换为工作与生活的整合。工作场所政策应该反映这一点。测量结果,而不是面对时间。为员工提供在办公室,咖啡店或家中工作的自由 - 并允许他们在一天中的任何时间投入时间 - 以充分利用您的雇员。


4.扁平的组织设计。如果您的公司拥有众多管理层,请考虑最大限度地降低其复杂性并使所有员工能够对其工作负责。如果没有大型层次结构,您可以期望您的团队在变革时更具适应性和敏捷性。


据说工作场所是组织的肢体语言。因此,它的设计必须支持和强化您的组织的使命,价值观,文化和目标 - 所有千禧一代都在奖励之前获奖。


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